GEO Visibility neden var?
GEO Visibility, “markam yapay zekâda görünüyor mu?” sorusunu tahminle değil ölçümle cevaplamak için var. Müşteriler artık ajans, klinik ya da yazılım ararken ChatGPT veya Gemini’ye soruyor ve tek bir cevap okuyor. O cevapta adınız yoksa, sıralamanın kaçıncı olduğunun önemi kalmıyor. Bu aracı, GEO hizmetimizde işe başlamadan önce mevcut durumu ve sonrasındaki değişimi görmek için geliştirdik.
Müşterilerle ilk görüşmede en sık duyduğumuz cümle “ChatGPT’ye sordum, rakibi önerdi” oluyor. Bu tek bir deneme. Aynı soruyu biraz farklı sorduğunuzda cevap değişebilir. Karar vermek için tek cevaba değil, bir soru setine ve eğilime bakmak gerekiyor.
GEO Visibility nasıl çalışır?
Ölçüm üç aşamada yapılır:
- Soru seti. Markanızın sektörü, hizmet bölgesi ve hedef müşterisi için gerçekçi sorular hazırlanır. Örneğin bir diş kliniği için “Ataşehir’de implant için hangi kliniğe gidilir?” gibi.
- Çoklu test. Sorular ChatGPT, Claude, Gemini ve Perplexity’ye paralel gönderilir. Her cevapta markanın geçip geçmediği, rakipler ve kaynaklar ayıklanır.
- Rapor. Sonuçlar görünürlük oranı, rakip tablosu, atıf yapılan kaynaklar, algı temaları ve öncelikli aksiyonlar olarak toplanır.
Bu ölçüme ek olarak sitenizin sayfaları teknik açıdan taranır. Yapay zekâ sistemlerinin sitenizi keşfedip okuyabilmesi için başlık hiyerarşisi, schema işaretlemesi, sitemap, robots kuralları ve llms.txt gibi sinyallere bakılır.
Soru seti nasıl hazırlanır?
Ölçümün kalitesi, sorulan soruların gerçekçiliğine bağlıdır. Markanın adını içeren sorular (“X firması iyi mi?”) tek başına yanıltıcıdır; çünkü müşteri çoğu zaman markayı bilmeden soru sorar. Bu yüzden soru setini müşterinin karar yolculuğuna göre dört gruba ayırıyoruz:
- Keşif soruları: “İstanbul’da kurumsal video çeken ajanslar hangileri?”
- Karşılaştırma soruları: “Küçük bir klinik için hangi CRM daha uygun?”
- Yerel sorular: “Kadıköy’de akşam açık olan diş kliniği var mı?”
- Karar soruları: “Drone çekimi yaptırırken nelere dikkat etmeliyim?”
Soruları sektörünüzdeki gerçek arama verisinden, müşteri görüşmelerinde duyduğunuz sorulardan ve satış ekibinizin en çok cevapladığı konulardan derliyoruz. Aynı set sonraki ölçümlerde de kullanılır; böylece değişim karşılaştırılabilir kalır.
Raporda neler var?
| Bölüm | Cevapladığı soru |
|---|---|
| Görünürlük | Soruların ne kadarında markamız geçiyor? |
| Rakipler | Bizim yerimize kim öneriliyor? |
| Kaynaklar | Yapay zekâ hangi sitelere atıf yapıyor? |
| Algı | Markamız hangi temalarla ve tonla anlatılıyor? |
| Site denetimi | Sitemiz yapay zekâ tarafından okunabilir mi? |
| Aksiyonlar | İlk ay neyi düzeltmeliyiz? |
Raporu teknik ekip için değil, karar veren kişi için yazıyoruz: her bölümün başında tek cümlelik bir özet ve “bu ne demek” açıklaması bulunuyor. Teknik ayrıntılar, sitenizi yöneten ekip ya da ajans için ek bölümde yer alıyor.
Kaynak listesi genellikle en çok işe yarayan bölüm oluyor. Yapay zekâ bir sektör sorusunda sürekli aynı rehber siteye, dizine ya da forum başlığına atıf yapıyorsa, markanın orada doğru bilgiyle yer alması doğrudan etki yaratabilir.
Ölçümden sonra ne yapılır?
Ölçüm tek başına bir şeyi değiştirmez; aksiyon listesi işin başlangıcıdır. GEO çalışmasında genellikle üç alanda ilerliyoruz: sitedeki içeriğin soru-cevap yapısına göre yeniden yazılması, teknik sinyallerin (schema, sayfa yapısı) düzeltilmesi ve markanın güvenilir dış kaynaklarda doğru bilgiyle yer alması. Ardından aynı soru setiyle ölçümü tekrarlayıp değişimi takip ediyoruz.
Konuya yeni başlıyorsanız önce GEO nedir yazımıza, markanızın neden önerilmediğini merak ediyorsanız Markam ChatGPT’de neden çıkmıyor? yazımıza bakabilirsiniz. Yerel işletmeyseniz Google İşletme Profili ve yorumlar da bu tablonun parçasıdır; yorum yanıtlarını Regista CRM üzerinden yönetebilirsiniz.
Ölçüm ne zaman yanıltıcı olabilir?
Dürüst olmak gerekirse, yapay zekâ görünürlüğü ölçümünün sınırları var ve bunları raporda açıkça yazıyoruz. Asistanların cevapları model güncellemeleriyle değişebilir; kullanıcının konumu, geçmiş sohbetleri ve kullandığı sürüm de cevabı etkileyebilir. Ölçüm, bu nedenle tek bir kullanıcının göreceği cevabın birebir kopyası değil, belirli bir anda soru seti üzerinden alınmış bir fotoğraftır. Değerli olan, aynı yöntemle tekrarlanan ölçümlerdeki eğilimdir.
Ürün hangi aşamada?
GEO Visibility beta aşamasında ve henüz self servis kullanıma açık değil. Ölçümleri ekibimiz yapıyor, raporu sizinle birlikte okuyoruz. Müşterilere doğrudan panel erişimi açmayı planlıyoruz ama tarih vermiyoruz. Şu an bir ölçüm görmek istiyorsanız demo talep formundan bize yazın.